Warunki świadczenia usług szkoleniowych i coachingowych przez Komunikacja Expert
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług szkoleniowych, coachingowych oraz doradczych przez Komunikacja Expert, z siedzibą przy ul. Gliwicka 44, 43-190 Mikołów, Poland, zwaną dalej "Usługodawcą".
Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników szkoleń, warsztatów, sesji coachingowych oraz innych form rozwojowych oferowanych przez Usługodawcę, zwanych dalej "Uczestnikami".
Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje poprzez złożenie zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu, podpisanie umowy o świadczenie usług lub rozpoczęcie uczestnictwa w jakiejkolwiek formie szkoleniowej oferowanej przez Usługodawcę.
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług: szkolenia grupowe z komunikacji menedżerskiej, coaching indywidualny dla kadry zarządczej, warsztaty prezentacyjne i negocjacyjne, programy rozwojowe premium oraz konsultacje z zakresu komunikacji organizacyjnej.
Szczegółowy zakres każdej usługi oraz jej czas trwania określany jest w indywidualnej ofercie przedstawianej Uczestnikowi przed rozpoczęciem współpracy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji programów szkoleniowych w celu dostosowania ich do aktualnych potrzeb uczestników oraz standardów branżowych, przy zachowaniu głównych celów edukacyjnych.
Zapisy na szkolenia przyjmowane są drogą elektroniczną, telefoniczną lub pisemną. Potwierdzenie uczestnictwa następuje po wpłaceniu zadatku w wysokości 30% wartości szkolenia w terminie 7 dni od otrzymania faktury proforma.
Pozostała część opłaty za szkolenie powinna zostać uregulowana najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w szkoleniu.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi w Polsce.
Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w zajęciach, punktualności oraz przestrzegania zasad współpracy grupowej. Nieobecność na zajęciach nie uprawnia do zwrotu kosztów szkolenia ani do uczestnictwa w dodatkowych sesjach uzupełniających.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykluczenia z szkolenia uczestnika, który swoim zachowaniem zakłóca proces edukacyjny lub narusza zasady współpracy grupowej.
Materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Usługodawcy i nie mogą być reprodukowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez pisemnej zgody.
Uczestnik może zrezygnować z udziału w szkoleniu z zachowaniem następujących terminów: rezygnacja ponad 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 90% opłaty, rezygnacja 7-14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% opłaty, rezygnacja w ciągu 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu.
Usługodawca może odwołać szkolenie w przypadku zbyt małej liczby uczestników (poniżej 4 osób) lub z przyczyn niezależnych. W takim przypadku zwracana jest pełna opłata lub oferowany jest udział w alternatywnym terminie.
W przypadku przełożenia szkolenia z inicjatywy Usługodawcy, Uczestnik może zażądać pełnego zwrotu opłaty lub przeniesienia na inny termin bez dodatkowych kosztów.
Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO i polskim prawem o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
Usługodawca gromadzi jedynie dane niezbędne do realizacji usług szkoleniowych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim bez zgody uczestnika, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi i najlepszymi praktykami w zakresie edukacji menedżerskiej.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty za szkolenie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub inne straty wynikające z uczestnictwa lub braku uczestnictwa w szkoleniu.
Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie nabytej wiedzy i umiejętności w swojej praktyce zawodowej. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów biznesowych wynikających z zastosowania prezentowanych metod.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług szkoleniowych będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i może być zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach uczestnicy będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Usługodawcy oraz wydawana jest uczestnikom na początku każdego szkolenia.